Вопрос: Что входит в стоимость проживания?
Ответ: В стоимость проживания входит:
- размещение согласно выбранного вами номера,
- полный пансион, 4-разовое питание + вечерний кефир,
- базовое санаторно-курортное лечение,
- оборудованный собственный пляж,
- бесплатная охраняемая парковка,
- бесплатные зоны доступа Wi-Fi,
- детская игровая площадка (в отделении «Пушкино»),
- детский клуб (в отделении «Пушкино»),
- парковая территория на берегу моря,
- бассейн (работает в межсезонье),
- волейбольная площадка, мини-фтбол, бадминтон (в отделении «Спутник»).
Вопрос: Какое растояние до пляжа?
Ответ: Расстояние до линии моря пешком:
- от санатория «Пушкино» - 180 метров,
- от Корпуса №2 отделения «Спутник» - 170 метров,
- от коттеджа «Киевский» - 80 метров,
- от коттеджа «Днепропетровский» - 70 метров,
- от коттеджа «Николаевский» - 85 метров,
- от коттеджа «Луганский» - 110 метров,
Вопрос: Где расположены зоны Wi-Fi?
Ответ: Санаторий «Пушкино» - на всей территории здания и в номерах,
Отделение «Спутник» - в коттеджах в номерах, в холле 1-го этажа Корпуса №2 и в столовой.
Вопрос: Какими дополнительными услугами я могу воспользоваться?
Ответ: В санатори «Пушкино» к Вашим услугам бильярд, банный комплекс (сауна и хамам), конференц-залы и заказ экскурсий за дополнительную оплату.
Гости отделения «Спутник» также могут воспользоваться этими услугами.
Вопрос: Могу ли я заказать трансфер из/в аэропорт Симферополь?
Ответ: Да, для заказа трансфера необходимо за несколько дней сообщить нам телефон, номер рейса, дату и время прилёта, количество пассажиров и возраст самых юных (детское кресло обязательно). Мы Вам сообщим сумму, водитель свяжется с Вами и обговорит детали.
Вопрос: Могу я заказать поздний выезд и ранний заезд и как они рассчитываются?
Ответ: Поздний выезд и ранний заезд Вы можете заказать лишь в том случае, если Ваш номер будет свободен в данное время.
Поздний выезд - это выезд до 18:00 с обедом. Оплачивается как 50% от цены номера в сутки, учитывая всех проживающих.
Ранний заезд - это заезд с 00:00 с завтраком. Оплачивается как 50% от цены номера в сутки, учитывая всех проживающих.
Вопрос: Какова процедура бронирования?
Ответ: При прямом бронировании на нашем сайте порядок следющий:
- Отдыхающий выбирает номер и на этой странице и заполняет всю необходимую информацию по бронированию,
- Отдел бронирования рассматривает заявку подтверждает её и озвучивает общую цену путёвки. Либо предлагает альтернативные варианты,
- Отдыхающий присылает паспортные данные для составления договора,
- Отдел бронирования делает бронь номера, выставляет счёт, подписывает договор и отправляет скап-копии отдыхающему,
- Отдыхающий на основании счёта оплачивает предоплату в размере 50% (либо другую сумму в зависимости от требований отеля либо условий акции),
- Оставшуюся сумму отдыхающий оплачивает либо по тому же счёту на рассчётный счёт либо непосредственно при заезде наличными или картой.
