Уважаемый гость!

Для более эффективной и правильной работы сайта мы используем файлы cookie.
Подробнее - тут.

О чём нас часто спрашивают?

Ответы на вопросы

Вопрос: Что входит в стоимость проживания?

Ответ:   В стоимость проживания входит:

 

Вопрос: Какое растояние до пляжа?

Ответ:   Расстояние до линии моря пешком:

  • от санатория «Пушкино» - 180 метров,
  • от Корпуса №2 отделения «Спутник» - 170 метров,
  • от коттеджа «Киевский» - 80 метров,
  • от коттеджа «Днепропетровский» - 70 метров,
  • от коттеджа «Николаевский» - 85 метров,
  • от коттеджа «Луганский» - 110 метров,

 

Вопрос: Где расположены зоны Wi-Fi?

Ответ:   Санаторий «Пушкино» - на всей территории здания и в номерах,

              Отделение «Спутник» - в коттеджах в номерах, в холле 1-го этажа Корпуса №2 и в столовой.

 

Вопрос: Какими дополнительными услугами я могу воспользоваться?

Ответ:   В санатори «Пушкино» к Вашим услугам бильярдбанный комплекс (сауна и хамам), конференц-залы и заказ экскурсий за дополнительную оплату.

Гости отделения «Спутник» также могут воспользоваться этими услугами.

 

Вопрос: Могу ли я заказать трансфер из/в аэропорт Симферополь?

Ответ:   Да, для заказа трансфера необходимо за несколько дней сообщить нам телефон, номер рейса, дату и время прилёта, количество пассажиров и возраст самых юных (детское кресло обязательно). Мы Вам сообщим сумму, водитель свяжется с Вами и обговорит детали.

 

Вопрос: Могу я заказать поздний выезд и ранний заезд и как они рассчитываются?

Ответ:   Поздний выезд и ранний заезд Вы можете заказать лишь в том случае, если Ваш номер будет свободен в данное время. 

Поздний выезд - это выезд до 18:00 с обедом. Оплачивается как 50% от цены номера в сутки, учитывая всех проживающих.

Ранний заезд - это заезд с 00:00 с завтраком. Оплачивается как 50% от цены номера в сутки, учитывая всех проживающих.

 

Вопрос: Какова процедура бронирования?

Ответ:   При прямом бронировании на нашем сайте порядок следющий:

  1. Отдыхающий выбирает номер и на этой странице и заполняет всю необходимую информацию по бронированию,
  2. Отдел бронирования рассматривает заявку подтверждает её и озвучивает общую цену путёвки. Либо предлагает альтернативные варианты,
  3. Отдыхающий присылает паспортные данные для составления договора,
  4. Отдел бронирования делает бронь номера, выставляет счёт, подписывает договор и отправляет скап-копии отдыхающему,
  5. Отдыхающий на основании счёта оплачивает предоплату в размере 50% (либо другую сумму в зависимости от требований отеля либо условий акции),
  6. Оставшуюся сумму отдыхающий оплачивает либо по тому же счёту на рассчётный счёт либо непосредственно при заезде наличными или картой.